Termini e Condizioni di Prenotazione Tour
Termini di prenotazione del tour
TERMINI LEGALI UFFICIALI
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4. Modifica dei Termini Legali
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5. Politica sulla Privacy dei Clienti
Rispettiamo profondamente la tua privacy personale. I dati personali protetti vengono raccolti solo quando strettamente necessario per l'elaborazione di prenotazioni di vacanze personalizzate, pagamenti sicuri o servizi di viaggio interattivi. Tutte le informazioni raccolte vengono utilizzate in modo sicuro, elaborate con il consenso esplicito e gestite secondo rigorosi standard di sicurezza.
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7. Legge Applicabile & Giurisdizione
I presenti termini del sito web e le condizioni di prenotazione del tour sono regolati esclusivamente dalle leggi della Repubblica Democratica Socialista dello Sri Lanka. Perfezionando la prenotazione della vacanza tramite questa piattaforma, acconsenti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali dello Sri Lanka. Tuttavia, Travel King Sri Lanka si riserva il diritto di avviare procedimenti legali nel tuo paese di residenza, se necessario.
PRINCIPI INTERNAZIONALI DI PROTEZIONE DEI DATI
Diamo priorità alla privacy dei tuoi dati. Di seguito descriviamo esplicitamente quali dati protetti vengono raccolti, il loro scopo operativo previsto e le nostre misure di sicurezza tecnica.
1. Raccolta Sicura dei Dati
I dati essenziali di prenotazione, inclusi il nome legale completo, l'indirizzo e-mail, i numeri di telefono di contatto, le date dei voli di arrivo/partenza e le preferenze specifiche di prenotazione, vengono raccolti esclusivamente per elaborare il pacchetto turistico personalizzato.
2. Utilizzo Operativo dei Dati
I dettagli della tua prenotazione privata sono condivisi in modo sicuro solo con hotel partner selezionati e operatori di servizi per il completamento della prenotazione. I tuoi dati personali non vengono mai venduti, scambiati o condivisi con terze parti, salvo quanto strettamente previsto dalla legge.
3. Sicurezza Avanzata dei Dati
Tutti i dati trasmessi sulla nostra piattaforma di prenotazione sono crittografati utilizzando la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) standard del settore, garantendo una protezione robusta contro accessi non autorizzati o violazioni dei dati.
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PRENOTAZIONI TOUR ONLINE & TERMINI DI PRENOTAZIONE
1. Tariffe dei Tour & Struttura dei Prezzi
Tutte le tariffe indicate sono nette e comprensive delle attuali tasse governative dello Sri Lanka, dei costi di servizio e dell'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). Successivi emendamenti di legge alle tasse locali o alle aliquote IVA possono comportare adeguamenti dei prezzi. I prezzi dei pacchetti si basano fondamentalmente sulla condivisione di una camera doppia/matrimoniale per due occupanti e variano in base alle date di viaggio stagionali o al volume degli ospiti. Gli sconti promozionali per bambini e tripli occupanti si applicano esclusivamente come indicato nel preventivo personalizzato. Le opzioni di letto aggiuntivo sono fornite tramite letti pieghevoli a rullo di alta qualità.
2. Inclusioni Complete nel Tour
I prezzi dei nostri pacchetti includono in modo completo:
- Alloggio premium in camere doppie o matrimoniali condivise.
- Pasti giornalieri come esplicitamente specificato all'interno dell'itinerario del tour personalizzato.
- Tutti i biglietti d'ingresso per le attrazioni turistiche e i siti storici indicati.
- Un autista-guida privato professionista dedicato e un veicolo con aria condizionata per l'intero tour.
- Trasferimenti perfetti per arrivi e partenze dall'aeroporto internazionale.
- Trasporto privato con aria condizionata inclusi carburante, pedaggi autostradali e spese di parcheggio.
- Costi per la Jeep privata da Safari e ingressi per il tracciamento nei parchi nazionali, ove applicabile.
3. Esclusioni dal Prezzo del Tour
I prezzi dei nostri pacchetti non includono:
- Biglietti aerei commerciali internazionali o nazionali.
- Permessi specifici per videocamere o fotografia professionale presso i monumenti storici.
- Polizze assicurative di viaggio internazionali complete.
- Bevande giornaliere, bevande alcoliche e pranzi a meno che non sia esplicitamente specificato nell'itinerario.
- Spese personali come lavanderia, telefonate e acquisti.
- Servizi di viaggio aggiuntivi non specificati o escursioni facoltative.
- Spese per check-in anticipato o check-out posticipato in hotel.
- Attività d'avventura facoltative o servizi di guide locali specializzate in loco.
4. Conferma di Prenotazione & Depositi
I pacchetti vacanza sono ufficialmente confermati solo dopo l'invio di una conferma scritta via e-mail da parte dei nostri trip designers e il versamento di un deposito non rimborsabile del 50% delle spese totali di gestione a terra, che può essere adeguato a discrezione della nostra direzione.
5. Metodi di Pagamento Sicuri
Accettiamo pagamenti sicuri tramite le principali carte di credito internazionali (VISA, MasterCard) o bonifici bancari diretti in LKR o USD. Eventuali commissioni di transazione bancaria o spese di conversione valutaria associate sono di esclusiva responsabilità del cliente. I pagamenti finali ritardati possono comportare la cancellazione automatica della prenotazione.
6. Politica di Cancellazione del Tour Privato
Le penali di cancellazione standard sono calcolate in base al periodo di preavviso prima dell'arrivo:
- Cancellazioni da 41 a 60 giorni prima dell'arrivo: Non si applicano penali di cancellazione.
- Cancellazioni da 30 a 40 giorni prima dell'arrivo: Viene trattenuto un addebito pari al 50% del valore totale del tour.
- Cancellazioni da 20 a 29 giorni prima dell'arrivo: Viene trattenuto un addebito pari al 75% del valore totale del tour.
- Cancellazioni inferiori a 20 giorni o mancata presentazione: Si applica una penale di cancellazione totale del 100%.
7. Richieste di Viaggio Speciali
Preferenze specifiche come camere comunicanti, restrizioni dietetiche o specifiche configurazioni dei letti devono essere inviate durante la prenotazione. Sebbene ci sforziamo di soddisfare tutte le richieste speciali, la disposizione degli alloggi dipende interamente dalla disponibilità degli hotel in tempo reale e non può essere garantita legalmente.
8. Regole degli Hotel & Regolamenti di Check-In
Il check-in standard negli hotel in tutto lo Sri Lanka è rigorosamente alle 14:00, mentre il check-out è alle 11:00. Gli arrivi anticipati o i check-out posticipati richiedono una preventiva organizzazione strutturale e sono soggetti a tariffe alberghiere giornaliere aggiuntive.
9. Promemoria Generale di Viaggio
La disponibilità delle camere e le tariffe stagionali dipendono dall'occupazione dell'hotel al momento esatto del preventivo. Le prenotazioni confermate saranno emesse con un itinerario dettagliato finalizzato e pernottamenti confermati. Modifiche impreviste alle tariffe degli hotel potrebbero richiedere un preventivo del tour rivisto.
10. Nota Importante sulla Sicurezza & Responsabilità del Rischio
Le visite ai parchi nazionali della fauna selvatica e i safari d'avventura sono intrapresi interamente a rischio e pericolo del cliente. I safari in jeep sono gestiti da fornitori locali indipendenti con copertura assicurativa locale. Eventuali aumenti imprevisti dei prezzi del carburante, delle tasse governative o dei biglietti d'ingresso ai parchi nazionali saranno trasferiti al cliente con preavviso immediato.
DOMANDE & GESTIONE DEI DATI Ti riserva il pieno diritto di richiedere l'accesso, la correzione formale o la cancellazione completa dei tuoi dati personali conservati nei nostri sistemi, soggetti a standard vincoli legali, normativi e contrattuali.