Algemene Boekingsvoorwaarden
Boekingsvoorwaarden rondreis
OFFICIËLE JURIDISCHE VOORWAARDEN
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Travel King Sri Lanka, een toonaangevende Destination Management Company (DMC) met hoofdkantoor op No.140, Muthumala Mawatha, Miriswatta, Beliatta, Sri Lanka. Door deze website te bezoeken en te gebruiken, gaat u ermee akkoord wettelijk gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden. Onze specifieke voorwaarden voor online reisreserveringen, waaronder hotelboekingen, privévervoer, autoverhuur, luchthaventransfers en excursies met gids, maken integraal deel uit van deze gebruikersovereenkomst.
1. Toegestaan websitegebruik
U bent geautoriseerd om deze website uitsluitend te gebruiken voor rechtmatige doeleinden in strikte overeenstemming met deze voorwaarden en internationale wetgeving. Door deze site te bezoeken, stemt u er uitdrukkelijk mee in om niet:
- Schadelijke, obscene, lasterlijke of illegale inhoud te plaatsen, te verzenden of opzettelijk te verspreiden.
- De website of de bijbehorende infrastructuur te gebruiken op een manier die inbreuk maakt op de wettelijke rechten van anderen.
- Geautomatiseerde apparaten, software, malware of routines te gebruiken om de standaardwerking van de website te verstoren.
- Een onredelijke, buitensporige of onevenredig grote belasting te leggen op onze websiteservers of digitale infrastructuur.
- Te proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot, de beveiliging te schenden van, of in te breken in enig segment van ons privénetwerk en boekingssystemen.
2. Intellectuele eigendomsrechten
All eigendomsrechten, handelsmerken, geregistreerde servicemerken, auteursrechten, databankrechten, ontwerplay-outs en broncode van software op deze website zijn het exclusieve eigendom van Travel King Sri Lanka of haar gelicentieerde partners. Het is ten strengste verboden om materialen te kopiëren, te wijzigen, te publiceren, uit te zenden, te verspreiden, te deep-linken of over te dragen zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Persoonlijk, niet-commercieel downloaden of afdrukken van reisroutes ten behoeve van het plannen van een reis is volledig toegestaan.
3. Disclaimer & Beperking van aansprakelijkheid
Hoewel deze website met de grootst mogelijke professionele zorg wordt beheerd, geeft Travel King Sri Lanka geen uitdrukkelijke garanties met betrekking tot de absolute juistheid of volledigheid van de verstrekte informatie. Wij garanderen niet dat de toegang ononderbroken of foutloos zal zijn, of dat onze digitale platforms vrij zijn van virussen of schadelijke componenten. Alle reisinformatie, boekingsproducten en inkomende diensten worden geleverd op een "as is"- en "as available"-basis. Links naar externe reisinformatiewebsites van derden impliceren geen goedkeuring en wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor externe inhoud. Door deze website zuiver ter informatie te gebruiken, stemt u ermee in Travel King Sri Lanka schadeloos te stellen en te vrijwaren van eventuele juridische claims, verliezen of schade die voortvloeien uit uw gebruik.
4. Wijziging van juridische voorwaarden
Travel King Sri Lanka behoudt zich het recht voor om deze juridische voorwaarden en boekingsvoorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken, te herzien of te wijzigen door het herziene kader rechtstreeks op de website te plaatsen. Uw voortgezette gebruik van onze diensten houdt bindende acceptatie van die wijzigingen in.
5. Privacybeleid voor klanten
Wij respecteren uw persoonlijke privacy ten zeerste. Veilige persoonlijke gegevens worden alleen verzameld wanneer dit strikt noodzakelijk is voor het verwerken van uw vakantie Sri Lanka reserveringen op maat, beveiligde betalingen of interactieve reisdiensten. Alle verzamelde informatie wordt veilig gebruikt, verwerkt met uitdrukkelijke toestemming en beheerd onder strikte beveiligingsnormen.
6. Feedback & Beoordelingen van klanten
Travel King Sri Lanka behoudt zich het recht voor om alle feedback, suggesties of reisbeoordelingen die u indient, voor elk doel zonder beperking of financiële verplichting wereldwijd te gebruiken, te reproduceren, te publiceren en te delen.
7. Toepasselijk recht & Jurisdictie
Deze websitevoorwaarden en boekingsvoorwaarden voor reizen worden uitsluitend beheerst door de wetten van de Democratische Socialistische Republiek Sri Lanka. Door uw vakantieboeking via dit platform af te ronden, stemt u in met de exclusieve jurisdictie van de Sri Lankaanse rechtbanken. Travel King Sri Lanka behoudt echter het recht om, indien nodig, gerechtelijke stappen te ondernemen in uw land van verblijf.
INTERNATIONALE PRINCIPES VOOR GEGEVENSBESCHERMING
Wij geven prioriteit aan de privacy van uw gegevens. Hieronder leggen we uit welke gegevens veilig worden verzameld, wat het beoogde operationele doel is en welke technische beveiligingsmaatregelen we nemen.
1. Veilige gegevensverzameling
Essentiële reserveringsgegevens, waaronder uw volledige wettelijke naam, e-mailadres, telefoonnummers, aankomst- en vertrekvluchtgegevens en specifieke boekingsvoorkeuren, worden uitsluitend verzameld om uw op maat gemaakte rondreis Sri Lanka te verwerken.
2. Operationeel gebruik van gegevens
Uw persoonlijke reserveringsgegevens worden alleen veilig gedeeld met geselecteerde partnerhotels en serviceproviders voor het uitvoeren van de boeking. Uw persoonlijke gegevens worden nooit verkocht, verhandeld of gedeeld met derden, tenzij dit strikt wettelijk verplicht is.
3. Geavanceerde gegevensbeveiliging
Alle gegevens die via ons boekingsplatform worden verzonden, worden versleuteld met behulp van standaard SSL-technologie (Secure Sockets Layer), wat een robuuste bescherming biedt tegen ongeoorloofde toegang of datalekken.
4. Cookiebeleid
Cookies optimaliseren uw boekingservaring door veelgebruikte gegevensvelden veilig te onthouden. U kunt ervoor kiezen om cookies in uw browserinstellingen uit te schakelen, hoewel bepaalde interactieve functies van de website dan mogelijk beperkt zijn.
ONLINE TOUR RESERVERINGEN & BOEKINGSVOORWAARDEN
1. Tarieven & Prijsstructuur van rondreizen
Alle vermelde tarieven zijn netto en volledig inclusief de huidige Sri Lankaanse overheidsbelastingen, servicekosten en btw (VAT). Latere wettelijke wijzigingen in lokale belastingen of btw-tarieven kunnen leiden tot prijsaanpassingen. Pakketprijzen zijn gebaseerd op het delen van een tweepersoonskamer door twee personen en variëren afhankelijk van seizoensgebonden reisdata of het aantal gasten. Promotionele kortingen voor kinderen en een derde persoon op de kamer zijn strikt van toepassing zoals vermeld in uw offerte op maat. Extra bedden worden geleverd in de vorm van kwalitatieve opklapbedden.
2. Uitgebreide inclusies van de rondreis
Onze pakketprijzen zijn inclusief:
- Premium accommodatie in gedeelde tweepersoonskamers (double of twin).
- Dagelijkse maaltijden zoals expliciet vermeld in uw op maat gemaakte reisroute.
- Alle toegangsprijzen en tickets voor de aangegeven toeristische attracties en bezienswaardigheden Sri Lanka.
- Een toegewijde, professionele privéchauffeur Sri Lanka (tevens gids) en een voertuig met airconditioning voor de gehele rondreis.
- Naadloze transfers van en naar de internationale luchthaven.
- Volledig gekoeld privévervoer inclusief brandstof, tolgelden en parkeerkosten.
- Kosten voor een privé Safari Jeep en toegang tot het nationale park waar van toepassing.
3. Exclusies van de rondreisprijs
Onze pakketprijzen zijn strikt exclusief:
- Internationale of binnenlandse vliegtickets.
- Kosten voor het meenemen van videocamera's of professionele fotografie bij historische monumenten.
- Uitgebreide internationale reisverzekeringen.
- Dagelijkse drankjes, alcoholische dranken en lunches, tenzij expliciet vermeld in de reisroute.
- Persoonlijke uitgaven zoals wasservice, telefoonkosten en winkelen.
- Extra niet-gespecificeerde reisdiensten of optionele excursies.
- Kosten voor vroege hotel check-in of late hotel check-out.
- Optionele avontuurlijke activiteiten of gespecialiseerde lokale gidsen ter plaatse.
4. Boekingsbevestiging & Aanbetalingen
Rondreispakketten worden pas officieel bevestigd na de uitgifte van een schriftelijke e-mailbevestiging door onze reisontwerpers en de ontvangst van een niet-restitueerbare aanbetaling van 50% van de totale reissom, wat naar goeddunken van het management kan worden aangepast.
5. Beveiligde betalingsmethoden
Wij accepteren beveiligde betalingen via de bekende internationale creditcards (VISA, MasterCard) of directe bankoverschrijvingen in LKR of USD. Eventuele bijbehorende transactiekosten of wisselkoerskosten zijn de exclusieve verantwoordelijkheid van de klant. Vertraagde eindbetalingen kunnen leiden tot automatische annulering van de boeking.
6. Annuleringsvoorwaarden voor privéreizen
Standaard annuleringskosten worden berekend op basis van de periode van kennisgeving vóór aankomst:
- Annuleringen 41 tot 60 dagen voor aankomst: Geen annuleringskosten van toepassing.
- Annuleringen 30 tot 40 dagen voor aankomst: 50% van de totale reissom wordt in rekening gebracht.
- Annuleringen 20 tot 29 dagen voor aankomst: 75% van de totale reissom wordt in rekening gebracht.
- Annuleringen korter dan 20 dagen voor aankomst of no-show: 100% annuleringskosten van toepassing.
7. Speciale reiswensen
Specifieke voorkeuren zoals kamers met een tussendeur, dieetwensen of specifieke bedconfiguraties moeten tijdens de boeking worden ingediend. Hoewel we ernaar streven om aan alle speciale wensen te voldoen, is de toewijzing hiervan volledig afhankelijk van de realtime beschikbaarheid in de hotels en kan dit niet wettelijk worden gegarandeerd.
8. Hotelregels & Incheckvoorschriften
De standaard inchecktijd bij hotels in Sri Lanka is strikt om 14:00 uur, en uitchecken is om 11:00 uur. Vroeg inchecken of laat uitchecken vereist voorafgaande afstemming en is onderhevig aan extra hotelkosten.
9. Algemene reisherinnering
Kamerbeschikbaarheid en seizoensgebonden tarieven zijn afhankelijk van de bezettingsgraad van de hotels op het exacte moment van de offerte. Bevestigde boekingen worden geleverd met een definitief gedetailleerd reisschema en bevestigde overnachtingen. Onvoorziene wijzigingen in hoteltarieven kunnen leiden tot een herziene reissom.
10. Belangrijke veiligheidsopmerking & Aansprakelijkheid voor risico's
Bezoeken aan lokale nationale parken en een safari Yala National Park of andere avontuurlijke safaris worden volledig op eigen risico van de klant ondernomen. Safarijeeps worden beheerd door onafhankelijke lokale aanbieders met lokale verzekeringsdekking. Onverwachte wettelijke stijgingen van brandstofprijzen, overheidsbelastingen of toegangsprijzen voor nationale parken worden met onmiddellijke ingang aan de klant doorberekend.
VRAGEN & GEGEVENSBEHEER U behoudt het volledige recht om toegang, formele correctie of volledige verwijdering van uw persoonlijke gegevens uit onze systemen te verzoeken, onderhevig aan standaard wettelijke, reglementaire en contractuele beperkingen.